Comunicación y persuasión ¿Qué es más importante la razón o la emoción?
“El 99% de nuestras decisiones no las toma nuestra razón, sino el instinto”. Patrick Renvoise“La intuición es una fuente del conocimiento tan válida como la razón”. John Bargh
“Las emociones están al comienzo y al final de todos los mecanismos de decisión”. Eduardo Punset
Por qué nos seguimos empeñando, entonces, en seguir apelando a la razón y despreciando los sentimientos como fórmula para llegar, convencer e influir en los demás.
La publicidad, que siempre ha ido un par de pasos por delante de la comunicación en la compra de voluntades, lo tenía claro ya cuando asociaba un producto a determinadas percepciones positivas.
Si unimos de manera continuada un artículo, una empresa, una persona a una sensación placentera, es muy probable que un día tu inconsciente decida que quiere ese producto y tú lo compres, aunque no sepas por qué.
[O como afirma George Lakoff trasladado al ámbito político. “(…) Los votantes votan por sus valores, lo que no coincide necesariamente con sus intereses”].
Seguramente lo que haremos, a posteriori, sea buscar razones para justificar la elección.
Así que, aunque solo sea para probar el éxito de estas teorías científicas, la próxima vez que intentemos convencer, persuadir o influir en alguien o en algo, dejemos a un lado términos como razón, objetividad, datos, cifras… y optemos por otros como emoción, instinto, sentimiento. Leido en Imdiaz.com
Veamos qué ocurre!
Soy Luis Miguel Díaz-Meco y quisiera agradecerte, Alexis, la difusión de los contenidos del blog.
Me alegro de que os haya parecido interesante.
Un saludo desde España
Así es Luis, por lo comparti. Es un tema que, ya esta siendo abordado por las principales Empresas.
Saludos, Alexis Maidana http://enlacedigital.com.ar