E-Government: Tecnología y Calidad
E - GOVERNMENT
Hoy empiezo a escribir en este tema pero en el que pretendo ahondar en los próximos días, el E-Government, concretamente: Una Nueva Relación con el Ciudadano.
Las administraciones públicas del siglo XXI se enfrentan a un cambio en el tipo de relación con los ciudadanos. Se está evolucionando de un esquema “administración-administrado” hacia a un modelo de “oferente-demandante de servicios”.
El e-Government es uno de los elementos clave de este nuevo escenario, cuyas principales señas de identidad son la irrupción e incorporación masiva de nuevas tecnologías, el incremento en la exigencia de calidad y la estructuración de nuevos servicios públicos.
En este primer post presentamos la visión sobre el e-Government, en los post siguientes vamos a presentar los elementos clave o componentes de una solución integrada en este entorno y la estrategia de implantación a desarrollar para asegurar el éxito del proyecto.
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