Open Government: La Idea

por Alexis Maidana el 25. oct, 2009 en E-Government

Open Government: La Idea
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Open Government: Define la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos. Hay muchas definiciones al respecto, hoy comparto el concepto de Open Government según el Blog de Javier Linares.

Creo que el Open Government (podriamos llamarle así) es el escenario que va a impulsar la transformación de la Administración Pública en los próximos años (soy optimista por naturaleza).

Open Government (O-gov): Define la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos.

Una O-gov es aquella que entabla una constante conversación con los ciudadanos con el fin de oir lo que ellos dicen y solicitan, que toma decisiones basadas en sus necesidades y preferencias, que facilita la colaboración de los ciudadanos y funcionarios en el desarrollo de los servicios que presta y que comunica todo lo que decide y hace de forma abierta y transparente.

Para poder conseguir que una Adminstración Pública pase a ser una O-gov, debe emprender cambios en los siguientes aspectos:

- Cambio Cultural: Es imprescindible entender cual es el objetivo de la Administración y de todos los que trabajan en ella. El verdadero objetivo de la Administración es servir a los ciudadanos y el ciudadano debe estar en el centro de la gestión. Conseguir esto en la Administración Pública significa una revolución cultural en la forma de hacer las cosas y en las actitudes de los trabajadores de lo público.

- Cambio en los procesos: Los procesos en la Administración Pública no han sido diseñados para servir a los ciudadanos y por lo tanto deben reingeniarse todos los procesos para conseguir que así sea. Si los procedimientos no son cómodos para el ciudadano o no le ayudan en nada, hay que eliminarlos o cambiarlos.

- Cambio en la organización: Las organizaciones públicas están diseñadas bajo modelos jerárquicos que nada tienen que ver con la eficiencia. Es imprescindible reorganizar las administraciones, las plantillas y la definición de los puestos de trabajo para poder actuar bajo un modelo en red, orientado a proyectos y a la consecución de resultados.

- Cambio en las formas de relación: Del mostrador a la mesa redonda, del correo certificado a la comunicación on-line, de la obligación a la presencia física a las facilidades de relación, etc.

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25 Comentarios to “Open Government: La Idea”

  1. Alexis Maidana 01. nov, 2009 at 7:42 pm #

    "Open Government: The Idea" http://bit.ly/1eOTR6 #ogov #socialnetwork

  2. Alexis Maidana 01. nov, 2009 at 3:42 pm #

    "Open Government: The Idea" http://bit.ly/1eOTR6 #ogov #socialnetwork

    [Original tweet, Topsy page]

  3. proa2020 28. oct, 2009 at 4:32 pm #

    RT @alorza RT @tweetmeme Open Government: La Idea | Politica 2.0 – Democracia Digital http://retwt.me/1rCUt
    about 1 hour ago from TweetMeme

  5. PR - Open Government 28. oct, 2009 at 2:50 pm #

    Open Government: La Idea http://bit.ly/2HL0az #postrank #open_gov

  6. proa2020 28. oct, 2009 at 1:32 pm #

    RT @alorza RT @tweetmeme Open Government: La Idea | Politica 2.0 – Democracia Digital http://retwt.me/1rCUt
    about 1 hour ago from TweetMeme

    [Original tweet, Topsy page]

  9. Felix Escribano 26. oct, 2009 at 11:33 am #

    RT: @carlosguadian: [Interesante] Open Government: La Idea | Politica 2.0 – Democracia Digital http://bit.ly/3x32SO

  10. Sª Innovacion y NNTT 26. oct, 2009 at 11:30 am #

    RT carlosguadian [Interesante] Open Government: La Idea | Politica 2.0 – Democracia Digital http://bit.ly/3x32SO

  12. Felix Escribano 26. oct, 2009 at 8:33 am #

    RT: @carlosguadian: [Interesante] Open Government: La Idea | Politica 2.0 – Democracia Digital http://bit.ly/3x32SO

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  15. Idoiallano 25. oct, 2009 at 5:17 pm #

    RT @yoalexis "Open Government: The Idea" http://bit.ly/1eOTR6 #ogov #socialnetwork #aapp #fb

  16. Alexis Maidana 25. oct, 2009 at 4:21 pm #

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  17. Cecilia Arruzazabala 25. oct, 2009 at 3:49 pm #

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  18. Idoiallano 25. oct, 2009 at 2:17 pm #

    RT @yoalexis "Open Government: The Idea" http://bit.ly/1eOTR6 #ogov #socialnetwork #aapp #fb

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  20. Cecilia Arruzazabala 25. oct, 2009 at 12:49 pm #

    RT @yoalexis: "Open Government: The Idea" http://bit.ly/1eOTR6 #ogov #socialnetwork #aapp

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  21. Mariana Cecilia 25. oct, 2009 at 12:49 pm #

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  22. Alexis Maidana 25. oct, 2009 at 12:41 pm #

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  24. Alexis Maidana 25. oct, 2009 at 12:35 pm #

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  1. uberVU - social comments - 26. oct, 2009

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