Publicado El: Dom, oct 25th, 2009

Open Government: La Idea

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Open Government: Define la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos. Hay muchas definiciones al respecto, hoy comparto el concepto de Open Government según el Blog de Javier Linares.

Creo que el Open Government (podriamos llamarle así) es el escenario que va a impulsar la transformación de la Administración Pública en los próximos años (soy optimista por naturaleza).

Open Government (O-gov): Define la forma de relacionarse entre la Administración Pública y los ciudadanos, que se caracteriza por el establecimiento de canales de comunicación y contacto directo entre ellos.

Una O-gov es aquella que entabla una constante conversación con los ciudadanos con el fin de oir lo que ellos dicen y solicitan, que toma decisiones basadas en sus necesidades y preferencias, que facilita la colaboración de los ciudadanos y funcionarios en el desarrollo de los servicios que presta y que comunica todo lo que decide y hace de forma abierta y transparente.

Para poder conseguir que una Adminstración Pública pase a ser una O-gov, debe emprender cambios en los siguientes aspectos:

- Cambio Cultural: Es imprescindible entender cual es el objetivo de la Administración y de todos los que trabajan en ella. El verdadero objetivo de la Administración es servir a los ciudadanos y el ciudadano debe estar en el centro de la gestión. Conseguir esto en la Administración Pública significa una revolución cultural en la forma de hacer las cosas y en las actitudes de los trabajadores de lo público.

- Cambio en los procesos: Los procesos en la Administración Pública no han sido diseñados para servir a los ciudadanos y por lo tanto deben reingeniarse todos los procesos para conseguir que así sea. Si los procedimientos no son cómodos para el ciudadano o no le ayudan en nada, hay que eliminarlos o cambiarlos.

- Cambio en la organización: Las organizaciones públicas están diseñadas bajo modelos jerárquicos que nada tienen que ver con la eficiencia. Es imprescindible reorganizar las administraciones, las plantillas y la definición de los puestos de trabajo para poder actuar bajo un modelo en red, orientado a proyectos y a la consecución de resultados.

- Cambio en las formas de relación: Del mostrador a la mesa redonda, del correo certificado a la comunicación on-line, de la obligación a la presencia física a las facilidades de relación, etc.

Acerca del Autor

- Mi nombre es Alexis Maidana, resido en la Ciudad de Barranqueras Chaco Argentina y el propósito de EnlaceDigital.com.ar es la de analizar las Nuevas Herramientas de Comunicación Política y el uso que hacen en Internet los partidos políticos. La unica forma de alimentar el conocimiento es compartirlo con Uds. y de ahí surge este blog.

Displaying 25 Comments
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  1. Alexis Maidana dice:
    noviembre 1, 2009 a las 5:42 pm

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  2. Alexis Maidana dice:
    noviembre 1, 2009 a las 1:42 pm

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  3. proa2020 dice:
    octubre 28, 2009 a las 2:32 pm

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  4. Alorza dice:
    octubre 28, 2009 a las 1:03 pm

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  5. PR - Open Government dice:
    octubre 28, 2009 a las 12:50 pm

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  6. proa2020 dice:
    octubre 28, 2009 a las 11:32 am

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  7. Alorza dice:
    octubre 28, 2009 a las 10:03 am

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  8. PR - Open Government dice:
    octubre 28, 2009 a las 9:50 am

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  9. Felix Escribano dice:
    octubre 26, 2009 a las 9:33 am

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  10. Sª Innovacion y dice:
    octubre 26, 2009 a las 9:30 am

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  11. Carlos Guadian dice:
    octubre 26, 2009 a las 9:25 am

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  12. uberVU - social comments dice:
    octubre 26, 2009 a las 6:46 am

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  13. Felix Escribano dice:
    octubre 26, 2009 a las 6:33 am

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  14. Sª Innovacion y dice:
    octubre 26, 2009 a las 6:30 am

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  15. Carlos Guadian dice:
    octubre 26, 2009 a las 6:25 am

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  16. Idoiallano dice:
    octubre 25, 2009 a las 3:17 pm

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  17. Alexis Maidana dice:
    octubre 25, 2009 a las 2:21 pm

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  18. Cecilia Arruzazabala dice:
    octubre 25, 2009 a las 1:49 pm

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  19. Idoiallano dice:
    octubre 25, 2009 a las 12:17 pm

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  20. Alexis Maidana dice:
    octubre 25, 2009 a las 11:21 am

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  21. Cecilia Arruzazabala dice:
    octubre 25, 2009 a las 10:49 am

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  22. Mariana Cecilia dice:
    octubre 25, 2009 a las 10:49 am

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  23. Alexis Maidana dice:
    octubre 25, 2009 a las 10:41 am

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  24. Alexis Maidana dice:
    octubre 25, 2009 a las 10:39 am

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  25. Alexis Maidana dice:
    octubre 25, 2009 a las 10:35 am

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